Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych osobowych

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest CRV Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bielsku-Białej (43-300) przy ul. Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 2/16, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001134776, posiadająca numer NIP 9372765726.

1.2. Kontakt z Administratorem danych osobowych możliwy jest poprzez:

e-mail: kasia@usakamperem.pl telefon: +48 667 900 837

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

2.1. Twoje dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2.2. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży kursu online – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; b) Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. obowiązków księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO; c) Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak zabezpieczenie roszczeń, obsługa reklamacji, analiza statystyk i usprawnianie obsługi klienta – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; d) Marketing bezpośredni produktów i usług Administratora (np. informowanie o nowych kursach, promocjach, webinarach) – art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO.

2.3. Marketing może być prowadzony przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (e-mail, SMS, komunikatory) tylko po uzyskaniu Twojej zgody.

3. Odbiorcy danych

3.1. Dane mogą być udostępniane:

dostawcom usług technicznych i narzędzi wspierających sprzedaż kursu (np. platforma Zanfia, Stripe – operator płatności, dostawca hostingu, systemy mailingowe, narzędzia analityczne),
biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej, dostawcom usług IT,
uprawnionym organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

3.2. Wszystkie podmioty przetwarzające dane osobowe działają na podstawie umów powierzenia danych i zgodnie z RODO.

4. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Stripe, Google lub MailerLite – zawsze w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym standardowe klauzule umowne UE.

5. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez okres obowiązywania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych).
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.
Dane wykorzystywane do celów marketingowych – do momentu wniesienia sprzeciwu.

6. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
przenoszenia danych do innego administratora,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży kursu oraz dostępu do platformy szkoleniowej.

8. Profilowanie

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, Meta Ads), jednak nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników.

9. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Nowa wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i obowiązuje od dnia publikacji.

Polityka plików cookies

1. Informacje ogólne

1.1. Strona internetowa korzysta z plików cookies, które służą m.in. do zapewnienia jej prawidłowego działania, analizy ruchu oraz celów marketingowych.

1.2. Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Nie powodują zmian w konfiguracji urządzenia.

1.3. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies jest CRV Sp. z o.o..

2. Cele wykorzystywania plików cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

utrzymania sesji użytkownika (np. po zalogowaniu do platformy Zanfia),
zapamiętywania ustawień użytkownika,
analiz statystycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel),
personalizacji treści reklamowych.

3. Rodzaje stosowanych plików cookies

Sesyjne cookies – tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki,
Stałe cookies – przechowywane przez określony czas lub do momentu usunięcia przez użytkownika,
Zewnętrzne cookies – pochodzące od podmiotów trzecich, takich jak Google, Meta, Stripe.

4. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby:

blokować obsługę cookies,
usuwać zapisane pliki cookies,
otrzymywać powiadomienia o ich zapisaniu.

Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie strony lub dostęp do niektórych funkcji (np. logowanie na platformę Zanfia).

5. Logi serwera

Dane takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, czas wizyty czy adres URL są automatycznie zapisywane w logach serwera w celach technicznych i bezpieczeństwa. Nie są one kojarzone z konkretnymi osobami.