USA i Kanada kamperem od A do Z 

Podróż kamperem po Ameryce Północnej bez tajemnic

Pakiet Adventure - USA i Kanada kamperem od A do Z 🇺🇸 🇨🇦

Zgoda 14 dni 

# **Polityka prywatności i plików cookies**

## **1. Administrator danych osobowych**

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest **CRV Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością** z siedzibą w Bielsku-Białej (43-300) przy ul. Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 2/16, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem **KRS 0001134776**, posiadająca numer NIP **9372765726**.

1.2. Kontakt z Administratorem danych osobowych możliwy jest poprzez:

 e-mail: [**kasia@usakamperem.pl**](mailto\:kasia@usakamperem.pl)
&#x20;telefon: **+48 667 900 837**

## **2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych**

2.1. Twoje dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2.2. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) **Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży kursu online** – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
&#x20;b) **Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze**, np. obowiązków księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
&#x20;c) **Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora**, takich jak zabezpieczenie roszczeń, obsługa reklamacji, analiza statystyk i usprawnianie obsługi klienta – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
&#x20;d) **Marketing bezpośredni produktów i usług Administratora** (np. informowanie o nowych kursach, promocjach, webinarach) – art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO.

2.3. Marketing może być prowadzony przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (e-mail, SMS, komunikatory) tylko po uzyskaniu Twojej zgody.


## **3. Odbiorcy danych**

3.1. Dane mogą być udostępniane:

* dostawcom usług technicznych i narzędzi wspierających sprzedaż kursu (np. **platforma Zanfia**, **Stripe** – operator płatności, dostawca hostingu, systemy mailingowe, narzędzia analityczne),
* biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej, dostawcom usług IT,
* uprawnionym organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.


3.2. Wszystkie podmioty przetwarzające dane osobowe działają na podstawie umów powierzenia danych i zgodnie z RODO.



## **4. Przekazywanie danych do państw trzecich**

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Stripe, Google lub MailerLite – **zawsze w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne**, w tym standardowe klauzule umowne UE.



## **5. Okres przechowywania danych**

* Dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez okres obowiązywania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych).
* Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.
* Dane wykorzystywane do celów marketingowych – do momentu wniesienia sprzeciwu.



## **6. Prawa użytkownika**

Masz prawo do:

* dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
* sprostowania (poprawienia) danych,
* usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
* ograniczenia przetwarzania,
* wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
* przenoszenia danych do innego administratora,
* cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
* wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).


## **7. Dobrowolność podania danych**

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży kursu oraz dostępu do platformy szkoleniowej.

## **8. Profilowanie**

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, Meta Ads), jednak **nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne** wobec użytkowników.

## **9. Zmiany w polityce prywatności**

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Nowa wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i obowiązuje od dnia publikacji.



# **Polityka plików cookies**

## **1. Informacje ogólne**

1.1. Strona internetowa korzysta z plików cookies, które służą m.in. do zapewnienia jej prawidłowego działania, analizy ruchu oraz celów marketingowych.

1.2. Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Nie powodują zmian w konfiguracji urządzenia.

1.3. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies jest **CRV Sp. z o.o.**.



## **2. Cele wykorzystywania plików cookies**

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

* utrzymania sesji użytkownika (np. po zalogowaniu do platformy Zanfia),
* zapamiętywania ustawień użytkownika,
* analiz statystycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel),
* personalizacji treści reklamowych.


## **3. Rodzaje stosowanych plików cookies**

* **Sesyjne cookies** – tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki,
* **Stałe cookies** – przechowywane przez określony czas lub do momentu usunięcia przez użytkownika,
* **Zewnętrzne cookies** – pochodzące od podmiotów trzecich, takich jak Google, Meta, Stripe.


## **4. Zarządzanie plikami cookies**

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby:

* blokować obsługę cookies,
* usuwać zapisane pliki cookies,
* otrzymywać powiadomienia o ich zapisaniu.



Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie strony lub dostęp do niektórych funkcji (np. logowanie na platformę Zanfia).



## **5. Logi serwera**

Dane takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, czas wizyty czy adres URL są automatycznie zapisywane w logach serwera w celach technicznych i bezpieczeństwa. Nie są one kojarzone z konkretnymi osobami.

### **Ostatnia aktualizacja: październik 2025**

# **Regulamin sklepu internetowego**

obowiązuje od dnia **14 października 2025 r.**

określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.



## **SPIS TREŚCI**

§ 1 Definicje
&#x20;§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
&#x20;§ 3 Wymogi techniczne
&#x20;§ 4 Zakupy w Sklepie
&#x20;§ 5 Płatności
&#x20;§ 6 Realizacja zamówienia
&#x20;§ 7 Prawo odstąpienia od umowy – treści cyfrowe
&#x20;§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
&#x20;§ 9 Reklamacje
&#x20;§ 10 Dane osobowe
&#x20;§ 11 Zastrzeżenia

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy



## **§ 1 DEFINICJE**

**Dni robocze** – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
&#x20;**Kodeks cywilny** – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
&#x20;**Konsument** – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
&#x20;**Konto** – nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której każdy Kupujący może założyć indywidualne konto w Sklepie.
&#x20;**Kupujący** – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
&#x20;**Kupujący uprzywilejowany** – Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
&#x20;**Przedsiębiorca uprzywilejowany** – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego.
&#x20;**Regulamin** – niniejszy regulamin.
&#x20;**Sklep** – sklep internetowy dostępny pod adresem[ https://usakamperem.pl](https://usakamperem.pl), prowadzony przez Sprzedawcę.
&#x20;**Sprzedawca** – **CRV Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością**, ul. Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 2/16, 43-300 Bielsko-Biała, Polska, NIP: **9372765726**, REGON: (54000219100000), KRS: (0001134776).
&#x20;**Treści cyfrowe** – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności kursy online, materiały szkoleniowe i nagrania wideo.
&#x20;**Ustawa o prawach konsumenta** – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.).

Postanowienia Regulaminu dotyczące produktów mają zastosowanie do treści cyfrowych.



## **§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ**

Adres pocztowy:
&#x20;**CRV Sp. z o.o.**
&#x20;ul. Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 2/16
&#x20;43-300 Bielsko-Biała

📧 **E-mail:** [kasia@usakamperem.pl](mailto\:kasia@usakamperem.pl)
&#x20;📞 **Telefon:** +48 667 900 837



## **§ 3 WYMOGI TECHNICZNE**

Dla prawidłowego korzystania ze Sklepu i treści cyfrowych wymagane jest:

* urządzenie z dostępem do Internetu,
* aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
* aktywne konto e-mail.



Dla odtworzenia kursu online niezbędny jest dostęp do platformy kursowej (Zanfia) oraz urządzenie z możliwością odtwarzania materiałów audio-wideo.



## **§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE**

1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są cenami **brutto** (zawierają wszystkie podatki).
2. Na całkowitą cenę zamówienia składa się cena kursu oraz ewentualne opłaty wskazane przy składaniu zamówienia.
3. Aby złożyć zamówienie, Kupujący dodaje wybrany kurs do koszyka, wypełnia formularz zamówienia i wybiera metodę płatności.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży treści cyfrowych między Kupującym a Sprzedawcą.
5. Kupujący ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
6. Po dokonaniu zakupu Kupujący otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.



## **§ 5 PŁATNOŚCI**

1. Kupujący może dokonać płatności za pomocą:

 * karty płatniczej (Visa, Mastercard, Maestro),
 * płatności elektronicznej obsługiwanej przez operatora **Stripe**.


2. Operatorem płatności Stripe jest **Stripe Payments Europe, Ltd.**, z siedzibą w Dublinie (Irlandia).
3. Dokonując zakupu, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę.
4. Kupujący może w każdej chwili cofnąć zgodę na faktury elektroniczne, wysyłając wiadomość e-mail na adres Sprzedawcy.



## **§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA**

1. Po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje dostęp do kursu online za pośrednictwem platformy **Zanfia**.
2. Uzyskanie dostępu do kursu jest równoznaczne z rozpoczęciem świadczenia usługi cyfrowej.
3. Dane logowania lub link aktywacyjny przesyłane są na adres e-mail podany w zamówieniu.
4. W przypadku problemów z dostępem Kupujący może skontaktować się z obsługą pod adresem: [kasia@usakamperem.pl](mailto\:kasia@usakamperem.pl).



## **§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY – TREŚCI CYFROWE**

1. Kupującemu uprzywilejowanemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Jednakże prawo to **nie przysługuje**, jeśli spełnione są warunki opisane w § 8, tzn. gdy rozpoczęto świadczenie treści cyfrowej za wyraźną zgodą Kupującego.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwróci wszystkie płatności w ciągu 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności.



## **§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY**

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, za które Kupujący jest zobowiązany do zapłaty, jeżeli:
 &#x20;a) Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego, oraz
 &#x20;b) Kupujący został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego rozpoczęciu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.


2. Uzyskanie dostępu do kursu online jest równoznaczne z rozpoczęciem świadczenia usługi i utratą prawa odstąpienia od umowy.



## **§ 9 REKLAMACJE – TREŚCI CYFROWE**

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność kursu z umową zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.


2. Reklamacje można składać na adres: [**kasia@usakamperem.pl**](mailto\:kasia@usakamperem.pl).
3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. W razie braku zgodności kursu z umową Kupujący może żądać doprowadzenia kursu do zgodności, obniżenia ceny lub odstąpić od umowy – zgodnie z przepisami prawa.



## **§ 10 DANE OSOBOWE**

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest **CRV Sp. z o.o.**
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
3. Kupujący ma prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu.
4. Kupujący może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.



## **§ 11 ZASTRZEŻENIA**

1. Zabronione jest dostarczanie przez Kupującego treści bezprawnych.
2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
3. Umowy zawierane są w języku polskim.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.



### **Polubowne rozwiązywanie sporów (ODR)**

Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym może skorzystać z pozostałych form pozasądowego rozwiązywania sporów, w tym:

* z platformy ODR:[ https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr),
* z pomocy Rzecznika Konsumentów lub UOKiK.
 &#x20;Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne i możliwe po zakończeniu postępowania reklamacyjnego.

 W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.





# **Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy**

*(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)*

**CRV Spółka z o.o.**
&#x20;ul. Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 2/16
&#x20;43-300 Bielsko-Biała
&#x20;📧 [kasia@usakamperem.pl](mailto\:kasia@usakamperem.pl)

Ja/My(*) …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących treści cyfrowych (w postaci kursu online):
&#x20;……………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru(\*) ………………………………………………
&#x20;Imię i nazwisko Kupującego ……………………………………………………
&#x20;Adres Kupującego ………………………………………………………………
&#x20;Podpis Kupującego (jeśli wersja papierowa) ……………………………………
&#x20;Data ………………………………………

(\*) Niepotrzebne skreślić.

Checkout

Pakiet Adventure - USA i Kanada kamperem od A do Z 🇺🇸 🇨🇦